Palvelutasosopimus -välilehdellä voidaan lisätä/poistaa asiakkaan palvelutasosopimuksia sekä nähdä niihin liittyviä käsittelysääntöjä.
Välilehdellä voidaan myös tulostaa yksittäisen palvelutasosopimuksen tiedot; sekä sopimuksen yksityiskohdat että toteumatiedot, eli esim. kuinka hyvin vasteaikoja noudatettiin tai ylitettiinkö tapausten määrä/aikajakso.

Lisätietoja asiakkaan palvelutasosopimuksista katso Palvelutasopimus -välilehti.

Katso myös: