Asiakas - määritelmä | Asiakkaan määritelmä Requestessa |
Asiakastietojen katselu | Kuvaa miten asiakastietoja katsellaan |
Asiakkaan pikahaku | Miten asiakastietoja haetaan asiakkaan pikahaulla |
Asiakkaan tehohaku | Kuvaa miten asiakastietoja haetaan käyttäen tarkempaa hakua |
Asiakkaan lisäys | Miten asiakastietoja lisätään |
Asiakkaan tiedot | Tiedot -välilehti Asiakas -dialogilla |
Toimitusten lisäys asiakkaalle | Kuvaa miten lisätään toimitustietoja yhdelle tai usealle asiakkaalle samanaikaisesti |
Asiakkaan yhteystietojen lisäys | Kuvaa miten lisätään asiakkaan yhteyshenkilöitä Yhteyshenkilöt -välilehdellä |
Asiakkaan toimpisteiden lisäys | Toimipisteet -välilehden toiminta |
Liitetiedoston lisäys | Kuvaa miten liitetiedostoja käsitellään Requestessa |
Asiakaslistan tulostus | Kuvaa miten tulostetaan lista asiakkaista |
Asiakkaan palvelutasopimuksen tulostus | Miten tulostetaan raportti yhden asiakkaan palvelutasosopimuksesta. |
Palvelutasosopimuslistan tulostus | Kuvaa miten tulostetaan lista asiakkaiden palvelutasosopimuksista. |
Asiakastietojen muokkaus | Kuinka muokataan asiakastietoja |
Asiakkaan muuttaminen ei aktiiviseksi | Kuinka muutetaan asiakas ei aktiiviseksi. Ei aktiivisen asiakkaan tietoja ei näytetä asiakaslistalla, kun ollaan luomassa uutta tapausta. |
Asiakastietojen poisto | Kuinka poistetaan asiakas |
Asiakkaan palvelutasosopimus | Kuinka luodaan ja ylläpidetään asiakkaan palvelutasosopimuksia. |