Lista järjestelmään syötetyistä toimitustiedoista. Toimitustiedoissa määritellään minkälaisesta tapauksesta ja kenelle viesti lähetetään ja minkä toiminnon yhteydessä.

Voit lisätä uusia toimituksia sekä muokata ja poistaa olemassaolevia.

Samalle toiminnolle voi useampi toimitus, esimerkiksi uuden tapauksen luonnista voi lähteä erilainen viesti työntekijälle ja asiakkaalle.

Katso myös: