Henkilö, joka ilmoittaa tapauksen Requesteen yrityksen asiakasorganisaatiosta, luodaan yrityksen yhteyshenkilöksi. Henkilö, joka ilmoittaa tapauksen yrityksen sisältä ja käyttää Requestea tapauksien käsittelyssä, luodaan sisäiseksi käyttäjäksi.

Käyttäjiä käsitellään käyttäjien listaikkunassa.

Katso myös: